MÉTIER
Mutuelle, Santé, Prévoyance, Epargne-retraite.
ACTIVITÉ
AESIO Mutuelle est née en 2020 de la fusion des 3 mutuelles ADRÉA, APRÉVA et EOVI-MCD. Acteur majeur de l’assurance, AESIO Mutuelle protège 2,9 millions de personnes.
LE PROJET EN BREF
Dans le cadre de sa transformation, AESIO Mutuelle a choisi de remplacer ses 3 outils de CRM historiques par un outil commun : Salesforce.
HARDIS GROUP est missionnée pour reprendre le pilotage des recettes, construire et piloter le plan de bascule et assurer la gestion des environnements afin de sécuriser la mise production.
HARDIS GROUP intervient également dans la phase post MEP pour piloter les premières releases, accompagner les équipes en charge des recettes post MEP et continuer l’accompagnement sur la gestion des environnements.
”« Depuis plusieurs années, Aésio Mutuelle avait déjà eu l’occasion de travailler avec HARDIS Group sur des missions ponctuelles et avait été régulièrement satisfait de l’expertise et du professionnalisme de ses collaborateurs. A l’occasion de la fusion des 3 Mutuelles Adréa, Eovi-mcd et Apréva pour créer Aésio Mutuelle, le comité de direction a engagé un projet majeur de transformation « AESIO360 » consistant à faire converger les 3 systèmes d’information vers un nouvel éco système applicatif centré sur SALESFORCE sur une durée d’environ 18 mois impactant 3000 utilisateurs. A côté de l’intégrateur retenu, nous avons fait appel à HARDIS Group afin de sécuriser les chantiers sous notre responsabilité dont le pilotage des recettes et la réalisation et le pilotage du plan de bascule particulièrement complexe (octobre 2021). Ce fût un réel succès et les collaborateurs d’HARDIS en ont pris toute leur part. Je tiens à saluer leur engagement personnel et leur compétence au service d’un grand projet collectif. »
Eric Chevallereau, Directeur des Systèmes d’Information
OBJECTIFS DU PROJET
- Accélérer la fusion opérationnelle des 3 ex-mutuelles autour d’un outil de relation client commun et de nouveaux processus communs
- Intégrer Salesforce avec l’ensemble de l’écosystème AESIO
- Accompagner les différentes directions métier concernées par ce grand projet de transformation de l’entreprise
MISSIONS RÉALISÉES
- Révision de la stratégie de tests et pilotage des campagnes de Recette MOA (> 150 recetteurs métiers impliqués)
- Pilotage de l’homologation du SI
- Structuration et animation du plan de bascule
- Pilotage de la bascule à blanc et de la bascule en PROD
- Pilotage des premières Releases post MEP et accompagnement de la nouvelle équipe en charge des recettes post MEP
- Gestion des environnements pour les recettes et la bascule à blanc
BÉNÉFICES
- Sécurisation de la mise en production
- Sécurisation des recettes et de l’homologation du SI
- Mobilisation forte de l’ensemble des acteurs concernés autour d’un plan de bascule de l’ensemble du SI
